Rujukan Laman

Bagaimana kw3p Melindungi Maklumat Anda

Di kw3p, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkan sepenuhnyaHak akses terjaminTiada perkongsian data tanpa kebenaranPadam akaun atas permintaanPematuhan undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kw3p Bagaimana kw3p Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau aduan privasi ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam 72 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform kw3p untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami berkenaan isu privasi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.
Borang Privasi Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi dan tersusun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kw3p Menjaga Data Anda Dengan Selamat

Kami menerapkan piawaian keselamatan data yang ketat merentasi semua sistem kami, daripada lapisan penyulitan pada transaksi kewangan hinggalah kepada kawalan akses dalaman.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kw3p dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat log masuk dan butiran transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun kw3p anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan. Selepas itu, data dipadamkan secara automatik dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun dan Data

Jika anda ingin menutup akaun kw3p dan memadamkan data anda, hubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang telah ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda. Di bawah ini ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi kw3p, hak anda dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau Boost, dan hanya kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Log masuk ke akaun kw3p anda dan isi borang permintaan akses data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar laporan lengkap data anda dalam tempoh 14 hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam akaun anda. Untuk pembetulan maklumat pengenalan diri, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara kekal dari semua sistem penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki di laman kami.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam data peribadi anda dari sistem aktif dalam tempoh 30 hari. Sebahagian rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Halaman Berkaitan

Kotak Bertuah Dunia kw3p App Dinasti